Обмен и возврат

Согласно ЗЗПП товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если:

1. покупатель не является юридическим лицом;
2. сохранён кассовый чек;
3. товар не имеет следов использования;
4. сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки);
5. не производилась установка товара;
6. товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
7. сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Считаем нужным отметить, что обмену и возврату не подлежат:

1. Косметические товары (к коим относятся пигменты для татуажа)
2. товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
3. некондиционные (уценённые) товары.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийный обмен не производится, если:

• невозможно подтвердить факт покупки в нашем магазине
  
• товар был поставлен на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения

Подробное описание условий осуществления гарантийного обмена вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.